- Écouter les clients afin de répondre à leurs besoins et de respecter leur budget
- Inscrire tous les prospects dès la première rencontre ou dès le premier contact dans le système ERP
- Documenter tous les suivis (en personne, courriel, texto, téléphone) avec les clients dans le système ERP
- Guider les clients vers le bon choix de plan, matériaux, finis et autres aux aspects techniques reliés du projet
- Assurer le suivi et relance du client selon le mode de communication souhaité et documenter le tout dans le système informatique
- Rédiger les propositions budgétaires
- Signer le contrat de vente avec ses clients de même que les annexes et le descriptif technique du projet (DTP)
- Mettre en action le processus d’obtention des plans selon la série de plans Laprise applicable
- Faire le lien avec le département de dessin Laprise pour le plan technique
- Procéder à la facturation et/ou note de crédits selon les modifications et les choix de finition du client
- Collaborer avec le chargé de projet afin de vérifier la conformité du plan avec les contraintes du terrain des clients ou pour d’autres éléments techniques
- Expliquer et vulgariser le plan au client afin qu’il comprenne bien les aspects techniques
- Mettre à jour le descriptif technique du projet (DTP) à chaque modification au projet
- Effectuer un suivi régulier avec les clients, quant à l’obtention du financement, permis de construction et tous autres documents obligatoires à la mise en production. Communiquer avec la ville et/ou institution bancaire afin de prendre des renseignements au besoin
- Procéder à la remise des plans finaux et du descriptif technique du projet (DTP) aux clients tout en s'assurant de leurs compréhensions et faire approuver ceux-ci par les clients
- Aviser le coordonnateur de production de la mise en production complète afin d’obtenir une date de livraison du kit
- Assurer la passation du dossier vers le chargé de projet
- Travailler dans un contexte d'interdisciplinarité