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Préposé(e) à l'accueil (temps partiel)
Maisons Laprise, bureau de Québec

 

Secteur: Ventes
Supérieur immédiat: Directeur des ventes

 

SOMMAIRE DE LA FONCTION
Le (la) réceptionniste accueille, renseigne et dirige correctement les clients et les visiteurs. Il (elle) gère les appels, exécute les tâches de bureau et voit à maintenir de bonne relation avec le personnel et clients.

 

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

  1. Accueillir les clients et les visiteurs et fournir des renseignements généraux sur les produits, les services et les plans.
  2. Aider le client à préciser son projet de construction (emplacement, budget, dates, plan et type de maison) et transmettre les informations au (à la) conseiller(ère).
  3. Inscrire le client dans le logiciel approprié et assurer le suivi dans le rapport journalier d’activité.
  4. Répondre aux appels téléphoniques, acheminer les appels, prendre les messages et céduler les rendez-vous.
  5. Recevoir, traiter, trier et distribuer le courrier reçu et le courrier sortant, les télécopies et les courriers internes.
  6. Assurer le suivi des documents, lettres, matériaux, plans et des dossiers pour les clients, conseillers, gérant(e)s de chantier et chargé(e)s de projet.
  7. Rédiger des lettres, faire des photocopies, des impressions et consigner toutes les informations sur la fiche client.
  8. S’assurer de la présence de l’étampe rouge sur les plans à remettre aux clients.
  9. Tenir à jour les listes concernant le nombre de visite, les tableaux et compiler les statistiques d’achalandage et les grilles annuelles.
  10. Gérer les fournitures de bureau et le contenu de la petite caisse.
  11. Voir à l’entretien intérieur et extérieur de la succursale et assurer le suivi avec les fournisseurs ou les employés.
  12. S’assurer de maintenir son poste d’accueil propre ainsi que les présentoirs correctement remplis.
  13. Effectuer d’autres tâches de bureau, le classement et la tenue de dossier.

Informatiques : Environnement Windows, Internet, Suite Office, etc.

 

CONDITIONS DE TRAVAIL
L’horaire est de jour, de soir et de fin de semaine, selon les heures d’ouvertures du bureau.
HORAIRE DE TRAVAIL: Jeudi: 17h à 20h  Vendredi: 16h à 20h  Samedi: 10h à 16h  Dimanche: 10h à 16h.

 

CRITÈRES DE SÉLECTION
Excellente présentation, expérience avec le public et le travail de bureau.

 

COMPÉTENCE-CLÉS
Attitude positive, diplomatie, souci du travail bien fait et respect des échéanciers, sens des responsabilités, capacité éprouvée en rédaction administrative, discernement dans l’établissement des priorités, discrétion et confidentialité à toute épreuve, entregent, gestion des priorités, souplesse et adaptation, collaboration, responsabilisation, communication, effort pour apprendre, organisation, ponctualité.

 

POUR POSTULER:
Faites-nous parvenir votre Curriculum vitae par courriel à : job@maisonlaprise.com

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